TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Términos de uso de ZOMCars
Las condiciones de compra son aplicables a los productos de ZOMCars ofertados en la península dirigidas a mayores de 18 años de edad.
Los presentes Términos y condiciones son de aplicación en la adquisición del cupón de reserva de un vehículo de ZOMCars a través de Amazon.
Los presentes Términos y condiciones establecen los derechos y obligaciones de los compradores en relación con los productos y servicios ofertados por ZOMCars. La validez de estos términos y condiciones será reconocida de manera vinculante por el comprador en el momento en que realice la compra.
ZOMCars se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Reserva de un vehículo en ZOMCars
A través de Amazon puedes reservar un vehículo adquiriendo el cupón de reserva del mismo por el importe indicado en Amazon para ese cupón. Adicionalmente por ser cliente de Amazon, dicho cupón de reserva lleva asociado un descuento adicional, según el modelo seleccionado de vehículo elegido y reservado.
Esta reserva, junto con el descuento adicional indicado, se descontarán del precio final del vehículo cuando el comprador formalice la compraventa con ZOMCars.
Una vez realizada la compra del cupón reserva del vehículo en Amazon, recibirás en el sistema de mensajes de tu cuenta de comprador de Amazon, dicho CUPÓN RESERVA que incluye un CÓDIGO RESERVA asociado. En el cupón, podrás encontrar el link que te re-dirigirá a la página de ZOMcars para finalizar el proceso de reserva y compra del vehículo, donde se te solicitará el código de reserva (Ejemplo: 0000ABC).
El comprador dispondrá de un total de 30 días naturales para finalizar el proceso de compra con Zomcars, enviar la documentación correspondiente solicitada, recibir o recoger el vehículo y probarlo.
La reserva del vehículo a través de Amazon no crea un contrato vinculante para el comprador ni para ZOMCars, hasta la finalización de la compra del vehículo, dando derecho únicamente a la reserva del mismo.
Cancelación de la reserva
Puedes cancelar la compra del cupón de reserva del vehículo a través de «Mi cuenta» de Amazon, 30 minutos después de haberlo realizado. Transcurridos esos 30 minutos, debes ponerte en contacto con ZOMCars para solicitar la cancelación.
ZOMCars te informará de la cancelación de la reserva si no completas la formalización de la compra, incluyendo la documentación requerida y el pago total del vehículo descontados el precio del cupón reserva y el descuento asociado al mismo dentro del periodo de reserva, de tal manera que la cantidad abonada en la adquisición del cupón en concepto de reserva será devuelta en su totalidad, quedando el vehículo objeto de la reserva desbloqueado para su venta a otro comprador, si durante el periodo indicado para la formalización del proceso de compra:
- no envías la información y documentación solicitada necesaria para la adquisición del vehículo desde la recepción del cupón de ZOMCars.
- envías la información y documentación solicitadas, pero en el caso de financiación del importe total o parcial del resto del precio del vehículo, no superas la verificación crediticia y no es posible continuar con la formalización de la compra, o
- una vez superada la verificación crediticia, no envías la documentación firmada para finalizar el proceso de compra (la reserva vence).
Adquisición de un vehículo en ZOMCars
En caso de que el comprador decida adquirir un vehículo de ZOMCars, la compra del mismo se formalizará una vez abonado la totalidad del importe de compra del vehículo entre el comprador y el vendedor de ZOMCars, reservado previamente en Amazon mediante la adquisición del Cupón Reserva con su descuento asociado.
El precio del vehículo, teniendo en cuenta las características del vehículo, condiciones, antigüedad y kilometraje es el publicado por ZOMCars en Amazon.
El pago del precio del vehículo se deberá realizar con anterioridad a la entrega del mismo.
Entrega del vehículo
El vehículo será entregado, desde que sea efectivo la totalidad del pago del mismo formalizando así la compra, en la forma y fecha en la que el comprador haya elegido y acordado previamente con ZOMCars, pudiendo ser:
- en las instalaciones del vendedor de ZOMCars donde se encuentra el vehículo y será totalmente gratuita para el comprador.
- en el domicilio del comprador, siempre dentro de la península, previo pago de 390 €en concepto de transporte. En este momento no es posible realizar entregas ni en las Islas Baleares ni en las Islas Canarias, ni en Ceuta, ni en Melilla.
Garantía de un vehículo de ZOMCars
Los vehículos vendidos por ZOMCars en Amazon están garantizados por 2 años desde la fecha de entrega del mismo al comprador, salvo que comprador y ZOMCars pacten un plazo menor que no podrá ser inferior a un 1 año.
En caso de que el vehículo presente falta de conformidad, ZOMCars deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, de manera gratuita para el comprador.
El comprador está obligado a comunicar a ZOMCars cualquier falta de conformidad detectada a la mayor brevedad posible, y dentro del plazo máximo de dos meses desde que tenga conocimiento de ella. Se entiende que dicha comunicación del comprador ha tenido lugar dentro del plazo salvo que se pruebe lo contrario.
ZOMCars no es responsable de aquellos elementos del vehículo que hayan sido manipulados por el comprador o terceros, ni de reparaciones realizadas por el comprador o terceros sin la previa autorización de ZOMCars.
Devolución de un vehículo en ZOMCars
El comprador podrá devolver el vehículo en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega a cambio de un reembolso completo del mismo, si el vehículo cumple los requisitos de devolución específicos de ZOMCars.
En el caso de ZOMCars, los dos requisitos de devolución son:
- no se han recorrido con él más de 1.000 km desde la entrega, y
- no está dañado, no está manipulado o modificado, no ha sido utilizado para otros fines para los que fue fabricado o presenta un desgate anormal considerando su kilometraje y antigüedad.
Visita el Centro de devoluciones online para enviar la solicitud de devolución a ZOMCars. Después de recibir tu solicitud, ZOMCars se pondrá en contacto contigo para organizar la recogida del automóvil, en función de si fue entregado en el domicilio del comprador o en las instalaciones de ZOMCars.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días después de que ZOMCars haya recibido y posteriormente inspeccionado el vehículo comprobando que efectivamente cumple con los requisitos de la devolución.
En el reembolso se excluirá cualquier elemento contratado adicionalmente en el momento de la compra y que no sea parte del precio del vehículo, tales como y sin carácter limitativo, seguro, garantía adicional, descuentos o condiciones especiales que te hayas beneficiado en la compra del vehículo.
En caso de que entregues tu coche como parte de pago y decidas devolver el vehículo dentro del plazo, ZOMCars decidirá si te devuelve el vehículo que entregaste como parte de pago en la compra del vehículo que quieres devolver, o te abona la totalidad o parte de la cantidad por la que te valoró el mismo.
ZOMCars emitirá el reembolso en el mismo método de pago que se utilizó originalmente en la compra del vehículo.
Ten en cuenta que, si has recorrido más de 1.000 km con el automóvil o has causado algún daño en el automóvil durante los 15 días siguientes a la entrega del vehículo, no podrás devolverlo.
Si dentro del periodo de devolución de 15 días, en el supuesto de que durante el tiempo que transcurre entre la solicitud de devolución y hasta la devolución efectiva del vehículo en las instalaciones de ZOMCars, has recorrido más kilómetros de los 1000 requeridos, ZOMCars tiene derecho a:
- rechazar la devolución del vehículo; o
- aceptar la devolución del vehículo con un suplemento de 0,25 € por kilómetro (IVA no incluido), siempre que el vehículo no está dañado, no está manipulado o modificado, no ha sido utilizado para otros fines para los que fue fabricado o presenta un desgate anormal considerando su kilometraje y antigüedad.
